久しぶりのブログ更新です!
(申し訳ありません・・・😢)
先日NHKラジオ「トーキングウィズ松尾堂」に出演致しました。
司会の松尾貴史さんと加藤紀子さん、息もピッタリ!!
とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
「聞く力」を持つと、かなり人生で得をする!!ということと、何故わたしが「話し方」と「聞く力」等コミュニケーションスキルを皆様にお伝えしている活動をしているのか、というお話しを致しました。
また、もう御一方のゲスト、クレーム対応アドバイザーの関根眞一さんからも「ちゃんとお客様の話しを聞く」ことの大切さを説いておられました
コミュニケーションは「話す」と「聞く」の両輪で回っていますから、多くの皆様に聴いて頂けていたら嬉しいです!(^^)!